سياسة
الخصوصية
في رويال لندن، نولي خصوصيتك أهمية كبيرة، ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وتوفير تجربة تسوق آمنة وموثوقة.
1. المقدمة
This privacy policy sets out how Royal London Perfumes تستخدم وتحمي أي معلومات تقدمها لنا عند استخدامك لهذا الموقع. وباستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
2. المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية التالية عند تسجيل حساب، أو إتمام عملية شراء، أو التواصل معنا:
- الاسم الكامل.
- معلومات التواصل، بما في ذلك رقم الواتساب والبريد الإلكتروني.
- البيانات الديموغرافية وعنوان التوصيل التفصيلي، بما في ذلك المنطقة، والشارع، والمبنى.
- سجل المشتريات ومعلومات الدفع، والتي تتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة ومشفّرة؛ ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك الائتمانية.
3. كيف نستخدم معلوماتك
نحتاج إلى هذه المعلومات لفهم احتياجاتك وتقديم خدمة أفضل لك، وذلك للأسباب التالية على وجه الخصوص:
- معالجة طلباتك وتوصيل المنتجات إلى عنوانك.
- إرسال الإشعارات والتحديثات المتعلقة بحالة الطلب، مثل رسائل واتساب الآلية ورسائل التأكيد.
- حفظ السجلات الداخلية وتحديث نظام نقاط الولاء الخاص بك.
- تحسين منتجاتنا وخدماتنا بناءً على تفضيلاتك.
- إرسال رسائل ترويجية بشكل دوري حول العطور الجديدة أو العروض الخاصة، باستخدام رقم الواتساب أو البريد الإلكتروني الذي قدمته لنا.
حماية البيانات والأمان
نلتزم بضمان أمان معلوماتك. ولمنع الوصول غير المصرح به أو الإفصاح عنها، قمنا بتطبيق إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية مناسبة لحماية وتأمين المعلومات التي نجمعها عبر الإنترنت. نحن لا نبيع أو نوزع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية. ولا تتم مشاركة بياناتك إلا مع شركاء التوصيل المعتمدين لدينا، وذلك لغرض واحد فقط وهو توصيل طلباتك بنجاح.
5. ملفات تعريف الارتباط
ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يطلب الإذن ليتم وضعه على القرص الصلب لجهازك. وبمجرد موافقتك، تتم إضافة الملف، وتساعد ملفات تعريف الارتباط في تحليل حركة المرور على الموقع. نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بسجلات الزيارات لتحديد الصفحات التي يتم استخدامها، مما يساعدنا على تحليل بيانات حركة المرور داخل الموقع وتحسينه بما يتناسب مع احتياجات العملاء. يمكنك اختيار قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
6. حقوقك والتعديلات
يمكنك طلب تفاصيل المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. وإذا كنت تعتقد أن أي معلومات نحتفظ بها عنك غير صحيحة أو غير مكتملة، يرجى مراسلتنا أو إرسال بريد إلكتروني إلينا في أقرب وقت ممكن، وسنقوم بتصحيح أي معلومات يثبت عدم صحتها على الفور.
* تحتفظ إدارة رويال لندن بالحق في تغيير أو تحديث هذه السياسة من وقت لآخر من خلال تحديث هذه الصفحة.
هل لديك أي أسئلة حول الخصوصية؟
فريقنا جاهز دائمًا للإجابة عن أسئلتك ومخاوفك المتعلقة ببياناتك.